De meeste behandelingen verlopen zonder problemen. Toch is het de belangrijkste vraag vóór een beslissing: wat als ik na terugkomst klachten heb? Hier leest u waar u vooraf op moet letten.
Bij een behandeling in het buitenland is een garantie niet vanzelfsprekend, en de voorwaarden verschillen per kliniek en per land. Vraag daarom vóór de behandeling of de kliniek garantie geeft en waar u bij problemen recht op heeft.
Laat het schriftelijk bevestigen:
Ook met garantie moet u voor nabehandelingen meestal opnieuw naar het buitenland reizen. Dat betekent extra kosten voor vlucht en verblijf en extra tijd. Vraag vooraf of deze kosten worden vergoed.
Wilt u kosten voor een nabehandeling terugvorderen, dan kan dat betekenen dat u de behandelend tandarts moet aanspreken volgens het recht van het betreffende land. Dat is bewerkelijker dan een procedure in Nederland. Het loont daarom om afspraken vóór de behandeling duidelijk en schriftelijk vast te leggen.
Spreek vóór de reis met uw tandarts thuis: is die bereid controleafspraken over te nemen? Welke documenten en röntgenfoto’s heeft hij van de kliniek nodig? Wat is de aanpak als er klachten ontstaan?
Vraag de kliniek ook of zij behandeldocumenten meegeeft: bevindingen, implantaatpaspoort met fabrikant en type en röntgenfoto’s. Zonder deze gegevens is elke latere behandeling moeilijker.
Bij ons wordt een arts alleen vermeld voor behandelingen waarvoor wij een bewijs hebben gecontroleerd. U ziet deze bewijzen in het profiel, voordat u contact opneemt. Na uw behandeling nemen wij op dag 3, 7 en 30 contact met u op met een korte vraag over hoe het gaat. Heeft u hulp nodig, dan wordt u rechtstreeks met uw arts verbonden.
Deze tekst vervangt geen juridisch of medisch advies.